01. Diagnóstico y hoja de ruta
Partimos del negocio, los datos y el sistema actual para identificar los principales cuellos de botella.
A partir de ahí construimos una hoja de ruta viva con objetivo, punto de partida, prioridades, responsables e indicadores.
No es un documento que se entrega y se archiva. Es la herramienta que utilizamos para tomar decisiones durante el ciclo.
